営業スタッフを対象とした社内アンケートにおいて「マーケティングに整備して欲しいセールスコンテンツは?」の圧倒的No.1は、常に「導入事例」です。
私自身、2004年から10年以上に渡り、累計でおよそ250タイトル以上の「導入事例」制作を行ってきました。
RCMのメインビジネスは「BtoBマーケティング コンサルティング」ですが、導入事例制作(インタビュー、記事執筆)は、引き続き対応してまいります。
マーケティングセクションのご担当の方のみならず、営業担当者、技術スタッフの方々と接触できる良い機会ですし、取材先の経営層、営業、情報システムなどの「お客さまのお客さま」にダイレクトに課題や、ソリューションの価値、今後のビジョンなどをお伺いできる、またとない機会であるからです。
BtoB企業が予算をかけて製品やサービスを「導入」する際、「他社への導入実績とその評価」は、リスク排除の観点からも非常に重視されます。
また、自社の「導入事例」を制作し、Web掲載や印刷物で配布することは、情報収集中の見込み顧客への訴求だけでなく、クロージング段階の商談成立を加速させる意味合いもあります。
また、「サービス・製品紹介」ではなかなか伝わらない具体的な「課題解決(ソリューション)」とその「価値(ベネフィット)」を、実際に導入していただいた「お客さまの声」としてお客さま目線で詳細に説明、アピールできる、というメリットがあります。
これは「コンテンツマーケティング」という観点からも有効で、SEO的なキーワードを盛り込めるため集客効果もありますし、継続して制作しやすく、見込み顧客の育成(ナーチャリング)にも威力を発揮します。
このような理由で、大手企業、特に外資系企業で「導入事例」がキラーコンテンツとしてWebサイトでも目立つ位置に配備され、予算をかけて量産する傾向にあるのです。
一つは、お客さまにどのように取材協力を依頼するか、という点です。
営業に負荷をかけたり、口約束で取材許可をいただくのはナンセンスです。
導入事例制作には正規のフローがあり、それは社外だけでなく社内ルールも整えなければ、負担が高くなり量産はできません。
そしてもう一つは、対応するインタビュアー&ライターの質に、クオリティが依存する点です。
そもそもライターは文筆業であり、必ずしもビジネス経験が豊富とは限りません。
BtoBの導入事例記事の制作には、経営者・営業・技術・マーケティングなどさまざまな視点が必要なため、そもそもそれらの要件を満たしたスタッフが多くないのが現実です。
お客さまへの取材依頼、書式や社内/外フロー整備からサポート可能です。
また、必要に応じてフォーマット整備も行います。
クオリティに関して、10年以上に渡り、下記に挙げるさまざまなタイトルを制作した経験から、多くのお客さまにご評価いただいております。
マーケティング戦略的に、制作した事例コンテンツをどのように活用するかについても、サポート可能です。
・外資系大手ネットワーク機器メーカー
・大手ITメーカー
・大手通信事業者
・大手財務会計ソフトウェアメーカー
・大手SIer企業 ほか
ワイヤレス(無線LAN)/ネットワーク/SDN/
コンバージドインフラ/ハイパーコンバージドインフラ
IP電話/ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション/テレビ会議/Web会議
セキュリティ/製造業セキュリティ/コンサルティングサービス/ITマネジメント
働き方改革/IoT/インバウンド対応/サイネージ
連結会計/知財管理 ほか
大手企業/中堅企業/中小企業/ホールディングス/
商社/飲料メーカー/
サービスプロバイダ/コンタクトセンター/
ハードウェアメーカー/ソフトウェアメーカー/アプリ開発/SIer/
新聞/出版/ゲームメーカー/鉄鋼/ゴム/ケミカル/計器/光学
銀行/信用金庫/生保/損保/証券/FX/
コンビニ/ホームセンター/百貨店/スーパー/ドラッグストア/アミューズメント/
カー用品/レストランチェーン/ホテル/旅館/
工業部品/鮮魚卸/
航空/鉄道/
病院/製薬会社/
県庁/市役所/参議院議員/
教育委員会/大学/大学院/専門学校/
電力会社/石油/不動産
財団/協会/研究所 ほか
事前打ち合わせ(1回) ・取材インタビュー ・コピーライティング(A4 2P~4P相当) |
一式 15万円(税別) |
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プロカメラマン撮影対応 | 5万円(税別)~ |
PDF制作 | @4万円(税別) 2P:8万円/4P:16万円 |
文字校正 | @3千円(税別) 2P:6千円/4P:1.2万円 |
進行管理・ディレクション | 20% |
<価格例> | |
・PDF(2Pもの)制作 一式 ¥343,200.- ・PDF(4Pもの)制作 一式 ¥446,400.- |
*都内近郊以外の場合は、別途交通費が発生します。
*ビデオ制作と同時進行も可能です。
指定パートナーと連携する、またはこちらでビデオ制作パートナーをご紹介することも可能ですので、ご相談ください。
営業ご担当者、マーケティングご担当者と
・ヒアリングポイント
・訴求ポイント
について打ち合わせ
ここで必要に応じて、取材依頼書、想定問答などを作成します。
およそ1時間程度の取材・インタビューを実施します。
プロカメラマンを同行してお顔写真を撮影します。
必要に応じて、お客さま企業設備なども撮影します。
混み具合によりますが、おおよそ1週間程度でWORDテキストを提出します。
解説図案が必要であればその図案も作成します。
社内でレビューいただき、必要に応じて修正します。
デザイン・コーディングを行い、PDF/Webを制作します。
指定先があればディレクションを行い、ご希望であれば制作スタッフを手配します。
お客さまに内容ご確認いただき、ご指摘に応じて修正。
問題なければ校了、公開となります。